《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,旅客问讯时,客运工作ren 员应面向旅客站立,目视旅客,有问必答,回答准确,解释耐心。

发布于 2021-04-25 01:17:12
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色即是空
色即是空 2023-04-25
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