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二季度售票员题库
《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,车票只能在承运ren 售票处购买。
发布于 2021-04-25 01:16:25
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Topophilia
2023-04-25
天生傲骨,怎能服输。
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隔壁老樊
一份耕耘,一份收获,付出就有回报永不遭遇过失败,因我所碰到的都是暂时的挫折。
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下列行为不正确的是(D)
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,儿童票的座别可与成ren 不同,但到站不得远于成ren 车票的到站。
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电话礼仪规范要求中不正确的是(A)
4
(B)是兼顾成本和效率的一个很好的客户信息收集方法的折中选择。
5
利用(C)分析客户的构成是一种最普遍.最简单的分析方法。
6
按照“等级标准额 ”划分客户等级的话,如果以排位第四的客户的月平均销 售额为 B.级客户标准额,在此标准额以上的客户均为(A)
7
面试时主考官和求职者进行一种开放式的.任意的谈话,这属于(D)。
8
在培训活动后的(C)时间举办培训心得交流会比较合适。
9
《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,在任何情况下,承运ren 应按购票ren 的要求发售车票。
10
实现对客户的业务量变化和升降级变化进行跟踪分析,以便更好地了解自己管辖的客户情况,指导下一步的工作,这是(B)。
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