下面哪些为为严重有责乘客投诉。( )

发布于 2021-04-23 17:12:48
【多选题】
A 电客车车门或屏蔽门故障暂停使用,没有及时张贴“此门故障,暂停使用”的标示
B 对乘客有推、拉、打、踢等粗暴行为
C 利用乘客资料采取不同形式骚扰、恐吓他人
D 员工违反作业规定,误操作设备,导致乘客受伤

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