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下列属于乘客投诉处理的原则的有( )
发布于 2021-04-23 17:12:50
【多选题】
A 首问责任制
B 投诉不申辩原则
C 现场处理原则
D 乘客满意原则
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ArchKnight
2023-04-23
奉旨摸鱼
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7qutui
这家伙很懒,什么也没写!
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按乘客投诉( ),可分为对员工服务态度的投诉、对设施设备的投诉、对公司政策的投诉。
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