刷题考试

下面哪些一般有责乘客投诉。（）

发布于 2021-04-23 17:12:49

【多选题】
A 运营时间出入口关闭，没有摆放告示
B 员工找错钱、卖错票，金额在10元以下（作Bi行为不在此列）
C 列车清客、晚点时，未做好广播及解释工作
D 员工违反作业规定，误操作设备，导致乘客受伤

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173805655 2023-04-23

这家伙很懒，什么也没写！

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青云

生命之长短殊不重要，只要你活得快乐，在有生之年做些有意义的事，便已足够。

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按乘客投诉（），可分为对员工服务态度的投诉、对设施设备的投诉、对公司政策的投诉。

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