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全部进站闸机故障时站务员应立即向( )汇报
发布于 2021-04-23 17:05:46
【单选题】
A 站长
B 值班站长
C 行车值班员
D 客运值班员
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Yook
2023-04-23
这家伙很懒,什么也没写!
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matahu
这家伙很懒,什么也没写!
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1
TVM交易记录已生成且在设备中发现所卡现金,则该现金由客运值班员与站务员/维修人员共同在《特殊情况票款登记表》中 TVM内部现金栏记录。( )
2
旅客电话订票后,取票不成功。取票窗口,交由应急窗口处置,应急窗口通过( )查询该订单详细情况,进行应急处理。
3
旅客要求退票时,对开车前24小时以上、不足48小时的车票,按票面价格的( )核收退票费。
4
自动售票机故障时站务员应立即向( )汇报
5
团体旅客购票优惠办法:满20人时给予免收一人票价的优惠。20人以上,每增加( )人,再免收一人的票价。
6
车站引导标志缺失或不准确,误导旅客造成其人身伤害的属于( )。
7
售票员进入售票程序后,须打开“( )”菜单中的“软POS处理”界面,点击“签到”进行第三方支付软POS签到。
8
PIS故障(地下站),维修的归口部门为( )。
9
售票员到总账交账时,须附通过结账程序“( )”菜单中的“窗口软POS日结算”功能打印支付宝车票结账总计单作为交账凭证(随POS机结账总计单一并保管)。
10
PIS故障(高架站,非通信连接故障),维修的归口部门为( )。
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