刷刷题

下述情况引起的乘客有效投诉，列为一般有责乘客投诉（）。

发布于 2021-04-23 17:00:05

【单选题】
A 在岗位上干与本职工作无关的事
B 工作中有舞弊行为，使乘客利益受损
C 员工违反作业规定，误操作设备，导致乘客受伤
D 其它因轨道交通服务设备设施故障，造成乘客利益严重受损或给乘客带来较大不便

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毒。 2023-04-23

这家伙很懒，什么也没写！

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奈尔伽姆

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1

焊缝角变形沿长度上的分布不均匀和焊件的纵向有错边，则往往会产生( ）。

2

投诉性乘客事务处理与非投诉性乘客事务处理，坚持“（），客观，公平，公正”的原则。

3

硫是焊缝金属中有害的杂质之一，当硫以( )的形式存在时危害最大。

4

由于下述（）情况引起的乘客有效投诉，列为严重有责乘客投诉：

5

不同厚度构件应尽可能圆滑过渡，其目的是为了减少( )，提高抗脆断能力。

6

各种金属材料中，以( )抗腐蚀性疲劳的性能最好。

7

为了减少焊件的残余变形选择合理的焊接顺序的原则之一是( )

8

下述情况引起的乘客有效投诉，列为一般有责乘客投诉（）. ①服务工作中未能运用服务知识与技巧 ②运营时间出入口关闭，没有摆放告示 ③车站公告栏的内容与实际运营不符 ④列车清客、晚点时，未做好广播及解释工作 ⑤末班车未提前做好广播

9

图1所示的焊接变形属于( ）。

10

由于下述情况引起的乘客有效投诉，列为严重有责乘客投诉：（）。

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