客户关系

客户价值的衡量标准是( )。

发布于 2021-03-31 22:42:38

【单选题】
A 客户利润
B 客户成本
C 客户终身价值
D 客户让渡价值

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ZJDZHZ 2023-03-31

这家伙很懒，什么也没写！

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别跟我提钱

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1

企业实施客户关系管理的期望价值不是(? ?)。

2

ASP是指(? ?)模式。

3

在客户关系管理中,客户的满意度是由( )两个因素决定的。

4

客户满意中超出期望的式子是( )。

5

( )是从客户与企业关系开始到结束的整个客户生命周期的循环中,客户对企业的直接贡献和间接贡献的全部价值总和。

6

不属于客户关系生命周期阶段的是( )。

7

在客户关系管理中,( )不是客户忠诚的表现。

8

对客户满意或客户忠诚论述,错误的是( )。

9

满意度和忠诚度之间的关系,表现得最为紧密的关系是( )。

10

客户关系管理研究的忠诚类型是( )。

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