Toggle navigation
首页
问答
文章
话题
专家
全站搜索
提问
会员
中心
登录
注册
国(中)
《国家电网有限公司95598业务最终答复使用规范》回复(回访)后直接(____)工单,对客户仍然坚持向有关部门(单位)或媒体反映的,客服专员应做好上报工作。
发布于 2023-04-12 00:41:52
【单选题】
A 派发投诉
B 派发意见
C 直接办结
D 派发催办
查看更多
关注者
0
被浏览
82
体验AI问答!更聪明、超智能!
一款基于GPT的超级AI助手,可以对话、创作、写文案!
👉 点击使用 - AI智能问答 🔥
7415207
2023-04-12
这家伙很懒,什么也没写!
此回答被采纳为最佳答案,开通VIP会员可查看
1
个回答
默认排序
按发布时间排序
撰写答案
请登录后再发布答案,
点击登录
登录
注册新账号
有人回复时邮件通知我
关于作者
苦短
这家伙很懒,什么也没写!
提问
1376
回答
949
被采纳
943
关注TA
发私信
相关问题
1
重复投诉指标定义一个月内同一客户、同一电话号码对同一事件重复投诉(____)的投诉事件数。
2
国网客服工单派发准确率指标定义统计时段内(____)占总派单数的比例。
3
重复诉求指标定义是指一个月内同一客户、同一电话号码对同一事件重复致电(____)的事件数。
4
下列关于95598工单受理派发及时率描述错误的是(____)
5
《国家电网有限公司95598业务最终答复使用规范》“最终答复”工单仅回复客户处理结果,不进行满意度调查,处理满意度按(____)处理。
6
《国家电网有限公司95598特殊客户管理规范》规定客服专员未正常点选“不需要回访”的情况,应(____)。
7
投诉工单回访时除客户明确提出不需回访的工单外,国网客服中心应在接收到工单处理反馈结果后(____)个工作日内完成回访工作(除保密工单外),并如实记录客户意见和满意度评价情况。
8
对于特殊、重大投诉,由于客户原因导致回访不成功的,国网客服中心回访工作应满足不少于(____)天,每天不少于3次。
9
20.呼吸链存在于线粒体的()。
10
根据环境保护税法,下列关于环境保护税法的征收管理,表述正确的有
发布
问题
手机
浏览
扫码手机浏览
分享
好友
在线
客服
回到
顶部