省（初）

根据《国家电网公司供电服务质量标准》，受理客户投诉或窃电及违约用电举报后，投诉应在()个工作日内、举报应在()个工作日内答复。

发布于 2023-04-12 03:38:48

【单选题】
A 1,3
B 3,5
C 5,7
D 5,10

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zzq_123456 2023-04-12

这家伙很懒，什么也没写！

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ahahsh

这家伙很懒，什么也没写！

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1

根据《国家电网公司供电服务规范》，到客户现场工作时，应遵守客户内部有关(____)。

2

根据《国家电网公司供电服务规范》，投诉、举报分别在(____)天内答复。

3

根据《国家电网公司供电服务规范》，严格保密制度，尊重客户意愿，满足客户匿名请求，为(____)人做好保密工作。

4

根据《国家电网公司供电服务规范》，与客户交接钱物时，应(____)，轻拿轻放，不抛不丢。

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根据《国家电网公司供电服务质量标准》，电力系统非正常状况下，供电频率允许偏差不应超过(____)Hz。

6

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7

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8

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根据《国家电网公司员工服务“十个不准”》规定，不准营业窗口（）或做与工作无关的事。

10

根据《国家电网有限公司95598特殊客户管理规范》，频繁致电95598查询不同用户用电信息或基础档案信息的客户，属于（）客户。

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