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国(中-多)
沟通的类型中按照信息沟通的方向分类,可分为(____)。
发布于 2023-04-12 01:23:56
【多选题】
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京东小含
2023-04-12
这家伙很懒,什么也没写!
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ZJDZHZ
这家伙很懒,什么也没写!
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生产类停送电信息应包含(____)。
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地市、县公司营销部在配合编译生产类停送电信息时,内容应包含(____)。
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协调的范围包括(____)。
4
当客户产生抱怨时,坐席人员首先应该用(____)去平息客户的情绪,然后再用交谈法、求同存异法、信息沟通法等方法,了解客户的意图帮助客户解决问题。
5
同理心就更容易获得他人的信任,这种信任并不是对个人能力、专业技能的信任,而是对(____)的信任。
6
以下哪些不属于口头沟通的优点(____)。
7
语言表达能力在95598服务中的作用有哪些(____)。
8
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9
除了文字阅读以外,坐席人员还可以通过(____)等媒体渠道,了解时事,拓宽知识面,可以学习主持人、辩手、演讲者等职业的语言表达技巧,提升自己的语言表达能力。
10
我们还可以采用(____)这两种方式,有意识、有计划地培养语言表达能力。
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