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应知应会
接到客户投诉或举报时,应向客户致谢,详细记录具体情况后,立即转递相关部门或领导处理。投诉在()内答复。
发布于 2021-10-05 11:49:43
【单选题】
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知与谁同
2021-10-05
记住:你是你生命的船长;走自己的路,何必在乎其它。
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likuniven
这家伙很懒,什么也没写!
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相关问题
1
根据《国家电网公司供电服务规范》规定,已受理的用电报装,供电方案答复时限:高压双电源客户最长不超过()个月。
2
在()结算的前提下,供电企业可采用客户乐于接受的技术手段、结算和付费方式进行抄表收费工作。
3
根据《国家电网公司供电服务规范》规定,到客户现场工作时,以下说法错误的是()。
4
因故对客户实施停电时,应严格按照()规定的程序办理。
5
关于95598投诉量分析描述不正确的是()。
6
投诉包括投诉受理、接单分理、()、投诉回访、投诉归档五个环节。
7
《国家电网公司供电服务规范》第二十九条接到客户投诉或举报时,应(),详细记录具体情况后,立即转递相关部门或领导处理。
8
《国家电网公司供电服务规范》第三十二条建立对投诉客户的(),及时跟踪投诉举报处理进展情况,进行督办,并适时予以通报。
9
95598举报受理对应的角色为()。
10
供电企业应当自接到举报之日起()天内提出处理意见并答复用户。
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