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中级茶艺师
()茶艺师与宾客对话时,应坐着并始终控制感情。
发布于 2021-06-19 05:59:49
【判断题】
A 正确
B 错误
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安娜尔
2021-06-19
如果你相信自己,你可以做任何事。
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Royston Yuen
浮游生物。身体短小不到1厘米。有一只眼睛却有着统治世界的野心
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1
()劳动者的权益包含:享有平等就业和选择就业的权利、取得劳动报酬的权利、休息休假的权利、接受职业技能培训、享受社会保险和福利的权利。
2
()《食品卫生法》中规定茶艺师每两年进行健康体检一次。
3
()在顾客消费结束买单时,茶艺师说明消费细则是符合《消费者权益保护法》的。
4
()宾客进入茶艺室,茶艺师要笑脸相迎,并致亲切问候,通过美好的乐曲和可亲的面容使宾客进门就感到心情舒畅。
5
()为营造轻松氛围,服务中,应尽可能多地与顾客聊天,空闲时服务人员之间也可聊天。
6
()茶艺师与宾客交谈过程中,在双方意见各不相同的情况下,可以直接提出否定的意见。
7
()茶艺师可以用关切的询问、征求的口气、提议的问话和简捷郑重的回答来加深与宾客的交流和理解,有效地提高茶艺馆的服务质量。
8
()接待印度宾客时,茶艺师应注意不要用左手递物
9
()茶艺师在为信奉佛教宾客服务时,可行握手礼,以示敬意。
10
()茶艺师在接待佛教宾客时,应主动与僧尼握手。
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