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中级茶艺师
()茶艺师可以用关切的询问、征求的口气、提议的问话和简捷郑重的回答来加深与宾客的交流和理解,有效地提高茶艺馆的服务质量。
发布于 2021-06-19 05:59:53
【判断题】
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MY2021
2021-06-19
这家伙很懒,什么也没写!
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machi163
这家伙很懒,什么也没写!
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相关问题
1
()在顾客消费结束买单时,茶艺师说明消费细则是符合《消费者权益保护法》的。
2
()宾客进入茶艺室,茶艺师要笑脸相迎,并致亲切问候,通过美好的乐曲和可亲的面容使宾客进门就感到心情舒畅。
3
()为营造轻松氛围,服务中,应尽可能多地与顾客聊天,空闲时服务人员之间也可聊天。
4
()茶艺师与宾客对话时,应坐着并始终控制感情。
5
()茶艺师与宾客交谈过程中,在双方意见各不相同的情况下,可以直接提出否定的意见。
6
()接待印度宾客时,茶艺师应注意不要用左手递物
7
()茶艺师在为信奉佛教宾客服务时,可行握手礼,以示敬意。
8
()茶艺师在接待佛教宾客时,应主动与僧尼握手。
9
()接待年老体弱宾客时,应尽可能将其安排在雅间
10
()白茶按鲜叶原料的茶树品种分为大芽和小芽两大类。
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