文明服务

服务是外在形象，不能经济效益化。

发布于 2021-02-27 20:27:47

【判断题】

关注者

0

被浏览

42

black97 2023-02-27

这家伙很懒，什么也没写！

此回答被采纳为最佳答案，开通VIP会员可查看

1 个回答

撰写答案

请登录后再发布答案，点击登录

关于作者

Frank

这家伙很懒，什么也没写！

提问

回答

1102

被采纳

1053

关注TA

发私信

相关问题

1

在行进中引导客户时，应面向客户稍许欠身，若双方并排行进时应按照“以左为尊”的原则，自己应位于客户的右侧，并不时伸右手示意、引导。行进速度应与客户保持协调。

2

服务窗口管理遵循资源整合、特事特办和统筹管理指导原则。

3

服务窗口管理特事特办原则：顺应营业网点“增智减柜”发展趋势，综合运用特殊窗口服务、智能机具、自助机具、手机银行等，优化服务流程设计，提升业务处理效率。

4

我行文明规范服务工作实施“一把手”负责制。

5

银行业从业人员不得兼职。

6

无论客户大小、业务多少，都要一视同仁，保证客户的正当权益不受损害。

7

大堂经理的岗位职责之一是回复客户意见。

8

上门服务必须由两名以上人员共同办理。

9

上门服务时，不得携带预先加盖业务印章的空表凭证办理服务业务。

10

客户有疑问时，可以说：我不知道（我不清楚）。

发布
问题

手机
浏览

扫码手机浏览

在线
客服