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运营期间，配备有站台岗的站台必须有站务安全员值守，不得离岗、脱岗；站务安全员需暂时离开站台时，必须请示（），由（）本人或临时安排人员顶岗。

发布于 2021-02-27 01:23:04

【单选题】
A 值班站长，值班站长
B 车站值班员，值班站长
C 储备值班员，车站值班员
D 车站值班员，车站值班员

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Enoch 2023-02-27

跑腿

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青云

生命之长短殊不重要，只要你活得快乐，在有生之年做些有意义的事，便已足够。

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上班时间应按照规定整齐统一穿着工作服，佩戴工号牌、工作证，工号牌戴在（）处。

2

遇有重大节日、游行、集会或特殊情况时，由（）统一安排。

3

人工检票时应执行“一看、二（）、三放行”的作业程序。自动检票时，认真监控进出站闸机状态，合理组织引导进出站客流。

4

站台工作人员应对候车人员要做到（）重点照顾，注意乘客候车动态，防止乘客翻越站台门进入轨行区。

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售票岗出售车票时，应遵循“（）”的原则，向乘客核对目的站及票卡张数，规范使用文明用语。

7

对回段列车或终到列车、车辆故障或其他原因须清客的列车，做好清客和（）工作。

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运营时段内，车站专用通道均应全部处于锁闭状态（门禁处于关闭状态），正常情况下员工必须持卡，通过闸机进、出车站付费区。需要使用车站专用通道进出付费区的人员，由车站工作人员审核是否符合进出规定，填写（）。

10

遇乘客现场投诉，相关人员接到信息后，必须在（）内到场为乘客处理相关事务，尽量满足乘客需要，做好服务补救措施。

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