理论题库编制模板（

（）是当因轨道交通原因导致乘客无法达到目的地时，向乘客发放表示歉意的信件。

发布于 2021-02-27 01:23:05

【单选题】
A 致歉信
B 路票
C 赠票
D 应急册

关注者

0

被浏览

75

173805655 2023-02-27

这家伙很懒，什么也没写！

此回答被采纳为最佳答案，开通VIP会员可查看

1 个回答

撰写答案

请登录后再发布答案，点击登录

关于作者

风铃?

这家伙很懒，什么也没写！

提问

回答

678

被采纳

677

关注TA

发私信

相关问题

1

站台工作人员应对候车人员要做到（）重点照顾，注意乘客候车动态，防止乘客翻越站台门进入轨行区。

2

当车站有站台门施工时，施工作业结束后，车站值班员应通过（）对站台门进行测试。

3

运营期间，配备有站台岗的站台必须有站务安全员值守，不得离岗、脱岗；站务安全员需暂时离开站台时，必须请示（），由（）本人或临时安排人员顶岗。

4

售票岗出售车票时，应遵循“（）”的原则，向乘客核对目的站及票卡张数，规范使用文明用语。

5

对回段列车或终到列车、车辆故障或其他原因须清客的列车，做好清客和（）工作。

6

运营时段内，车站专用通道均应全部处于锁闭状态（门禁处于关闭状态），正常情况下员工必须持卡，通过闸机进、出车站付费区。需要使用车站专用通道进出付费区的人员，由车站工作人员审核是否符合进出规定，填写（）。

7

遇乘客现场投诉，相关人员接到信息后，必须在（）内到场为乘客处理相关事务，尽量满足乘客需要，做好服务补救措施。

8

车站卫生需保证，路灯、招牌、广告栏、地平面（）米内高的墙面、玻璃无积灰、无水锈、无污迹。

9

本站保安、保洁、安检人员着工作制服且在当班期间，因工作需要进出付费区时，( )确认后方可使用专用通道。

10

对于不符合本规定，不遵循车站管理，强行要求开启专用通道的工作人员，车站有权进行制止，并将情况上报（），按公司票务管理相关要求进行处置。

发布
问题

手机
浏览

扫码手机浏览

在线
客服