根据《铁路旅客运输服务质量规范》，重点旅客优先购票、优先进站、优先检票上车。

发布于 2022-03-23 09:06:39
【判断题】
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人间小菊花
人间小菊花 2022-03-23
70，无他，哪怕最难吃的shi，吃久了都会有感情
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
2
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速小型车站对旅客携带品、行包和站内小件寄存物品件件进行安全检查。
3
《铁路旅客运输服务质量规范》要求，业务办理符合规定，票据、台账、报表填写清晰。
4
根据《铁路旅客运输服务质量规范》，设备设施要求，配备二维码扫描仪，电子支付窗口配备POS机。
5
根据《铁路旅客运输服务质量规范》，高铁中型及以上车站、普速大型车站候车区具备车票改签和自助取票功能。
6
根据《高铁中型及以上车站服务质量规范》，售票处、候车区有自助查询终端，内容完整、准确。
7
根据《高铁中型及以上车站服务质量规范》，特大、大型车站候车等场所能为旅客提供无线互联网接入服务。
8
根据《高铁中型及以上车站服务质量规范》，换乘客流大的车站根据需要设置站内换乘流线，配备相应的设备和引导标志。
9
根据《铁路旅客运输服务质量规范》，对无票、日期车次不符、减价不符、票证人不一致等人员按规定拒绝进站、乘车。
10
根据《高铁中型及以上车站服务质量规范》，遇车底变更时，车站按车底变更计划调整席位，组织旅客换乘，告知列车，并按规定办理改签、退票。

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