供电营业厅2021

营业厅应配备营业厅主管和营业人员，原则上A、 B级厅需配备1名或以上具备资质的安保人员。

发布于 2021-02-26 16:19:34

【判断题】

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Jamesjin 2023-02-26

这家伙很懒，什么也没写！

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machi163

这家伙很懒，什么也没写！

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1

上下料人员操作时必须佩戴棉布手套加PVC手套（）

2

营业厅应安排备班人员，营业期间不允许出现空岗。遇有客户量突增、平均等候时间超过30分钟等情况，应及时调配备班人员参与厅内服务。

3

营业厅应采用符合公司《统一视频接入方案》要求的音视频监控系统、紧急报警系统等技术手段加强安全管理，安防设施派专人维护，至少每月一次巡检，每半年一次检修保养，建立检查登记制度，确保安全防范设施正常运行。

4

营业厅应充分利用大厅显示屏或其他设施，做好交费安全提示，提醒客户保管好个人财物。

5

退火工序禁止倚靠配电柜（）

6

营业厅应配置具备保安资质的保安人员，负责营业厅的安全保卫工作，严禁将易燃、易爆物品带入营业厅。

7

营业厅应设置醒目标识区分公共服务区域与内部办公区域，必要时可设置电子门禁，防止非营业厅服务人员进入内部办公区域。

8

SCBA使用前要检查压力在规定范围内（）

9

营业厅应设置意见箱（簿），工作人员每日下班前取阅，可视情况第二日上班后处理意见簿（箱）中客户反映的信息。

10

营业厅应重视和加强安全管理工作，采取各项有效措施，确保人身安全和资金安全，杜绝营业安全事故。

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