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供电营业厅2021
营业厅应安排备班人员,营业期间不允许出现空岗。遇有客户量突增、平均等候时间超过30分钟等情况,应及时调配备班人员参与厅内服务。
发布于 2021-02-26 16:19:33
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十有八.九?
2023-02-26
积极乐观才是生活最高级的乐感?
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186****0683
这家伙很懒,什么也没写!
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1
处理碎片小心划伤( )
2
营业厅外的标识、服务设施应有专人定时维护清理,若有污渍、破损、脱落等,应及时清洁或更换。无障碍通道应保持畅通,设置停车位的应做好秩序维护。
3
营业厅新建信息应在正式营业前5个工作日,上报至国网客服中心进行知识点更新。
4
营业厅营业时间公告牌应及时更新,不需印制95598供电服务热线标识。
5
上下料人员操作时必须佩戴棉布手套加PVC手套( )
6
营业厅应采用符合公司《统一视频接入方案》 要求的音视频监控系统、紧急报警系统等技术手段加强安全管理,安防设施派专人维护,至少每月 一次巡检,每半年一次检修保养,建立检查登记制度,确保安全防范设施正常运行。
7
营业厅应充分利用大厅显示屏或其他设施,做好交费安全提示,提醒客户保管好个人财物。
8
退火工序禁止倚靠配电柜( )
9
营业厅应配备营业厅主管和营业人员,原则上A、 B级厅需配备1名或以上具备资质的安保人员。
10
营业厅应配置具备保安资质的保安人员,负责营业厅的安全保卫工作,严禁将易燃、易爆物品带入营业厅。
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