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• 小鱼儿 2021-04-23

自动取票机支持发售电子客票功能，购票成功后，自动取票机提示旅客登记手机号码，发送购票通知短信。

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• 毒。 2021-04-23

自动售票机可以办理电子客票退票功能，可办理未打印报销凭证且为电子支付的电子客票退票业务。

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• 马小宇 2021-04-23

旅客在乘车前丢失证件的，应到该有效身份证件的发证机构办理临时身份证明，凭临时身份证明进出站乘车。

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• 信仰。 2021-04-23

报销凭证无法交回或不可识别、不完整时，铁路运输企业不办理退票或退款。

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• 信仰。 2021-04-23

车票应通过铁路运输企业提供的车站售票窗口、自动售票机、中国铁路12306网站、其他代售网站、电话订票或者铁路车票销售代理人的售票处购买。

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• VV8 2021-04-23

客运职工的职业道德中，廉洁奉公：做到公道正派，不徇私情。

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• wknu 2021-04-23

旅客旅行途中因伤病不能继续旅行时，经站、车核实，可在下车后30日以内到下车站办理退票。

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• liuliu 2021-04-23

列车运行中断，旅客可以按照铁路运输企业的安排返回发站、中途站退票或绕道旅行。

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• Royston Yuen 2021-04-23

因列车停运导致旅客退票时，旅客可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期之日后10日以内办理退票手续，不收退票费。

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• 李佳航 2021-04-23

学生优惠票仅限于使用普通旅客列车硬座和动车组列车二等座。

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• 老坛脚踩牛肉面 2021-04-23

每人免费携带品的重量是：儿童（含免费儿童）10千克，外交人员30千克，其他旅客20千克。

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• 海绵宝宝 2021-04-23

对持用伪造乘车证者，一经发现，应立即查扣，并移交gong an机关依法处理。

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• Ie1314 2021-04-23

发现旅客遗失物品应积极寻找失主。如旅客已经下车，应编制客运记录，注明品名、件数等移交下车站。不能判明时，移交旅客下车站或终到站。

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• ynknzjx 2021-04-23

临时定期、软席、硬席、探亲乘车证的有效期间为一个月，可跨年填发。填发时应据实填写，不要一律都填一个月。

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• hytzyj 2021-04-23

客运价格必须公告，来不及公告的，可先实施后，尽快公告。

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• 苏苏 2021-04-23

铁路运输企业责任导致的误售应为旅客办理退票或换发新票，核收手续费。

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• MrCheng 2021-04-23

在12306.cn网站购买学生票、伤残jun ren（警，察）优待票时，应符合规定的减价优惠（待）条件。

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• xiaozhu 2021-04-23

售票作业人员在售票窗口作业时，禁止携带手机。若违反上述规定时，按黄牌考核。

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• 苏苏 2021-04-23

各单位应组织开展客运市场供求状况调研和分析，研究不同运输方式之间的竞争比价以及铁路内部不同运输产品、不同席别之间的比价关系，建立客运市场价格信息库。

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• lanhaitg 2021-04-23

符合后付范围的jun shi运输发生的票款、运费、押运人乘车费，以及国铁集团批准的按后付办理的货物运输费用，由发站负责制票，发送运输企业集中核算、列账，并按国铁集团制定的结算办法向指定单位进行结算。

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