客户的忠诚类型不包括(D)。

发布于 2021-04-25 01:16:29
【单选题】
A 激励忠诚
B 垄断忠诚
C 潜在忠诚
D 历史忠诚

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姚建龙
姚建龙 2023-04-25
这家伙很懒，什么也没写！
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1
《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，在任何情况下，承运ren 应按购票ren 的要求发售车票。
2
实现对客户的业务量变化和升降级变化进行跟踪分析,以便更好地了解自己管辖的客户情况,指导下一步的工作,这是(B)。
3
客户服务人员的工作量.计划进度.任务执行情况. 日常事务处理等工作情况进行评分,这属于(A)
4
《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，每一成ren 旅客可免费携带一至两名身高不足1.1米的儿童。
5
对客户服务人员的激励方式中(D)属于物质激励。
6
《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，因承运ren 责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时，站、车应重新妥善an 排。
7
客户的利益忠诚来源不包括(D)
8
在客户关系管理中,不是4P策略的是(D).
9
下列选项中不是数据仓库的特征的是(C)
10
《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，铁路稽查ren 员凭稽查证件、佩带稽查臂章可以在车内验票。

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