对客户服务人员的激励方式中(D)属于物质激励。

发布于 2021-04-25 01:16:29

【单选题】
A 口头表扬
B 书面表扬
C 职业升迁
D 风险收入

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何小帅 2023-04-25

时间顺流而下，生活逆水行舟。

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1

在培训活动后的(C)时间举办培训心得交流会比较合适。

2

《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，在任何情况下，承运ren 应按购票ren 的要求发售车票。

3

实现对客户的业务量变化和升降级变化进行跟踪分析,以便更好地了解自己管辖的客户情况,指导下一步的工作,这是(B)。

4

客户服务人员的工作量.计划进度.任务执行情况. 日常事务处理等工作情况进行评分,这属于(A)

5

《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，每一成ren 旅客可免费携带一至两名身高不足1.1米的儿童。

6

客户的忠诚类型不包括(D)。

7

《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，因承运ren 责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时，站、车应重新妥善an 排。

8

客户的利益忠诚来源不包括(D)

9

在客户关系管理中,不是4P策略的是(D).

10

下列选项中不是数据仓库的特征的是(C)

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