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故障处理完毕,现场服务人员应向客户提交()
发布于 2021-10-06 12:21:12
【单选题】
A 《集团客户现场故障处理服务确认书》
B 《集团客户网络调整告知函》
C 《集团客户现场巡检报告》
D 《集团客户客户端应急演练报告》
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hymnsoul3
2021-10-06
这家伙很懒,什么也没写!
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何小帅
时间顺流而下,生活逆水行舟。
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1
各级网络部门需建立7×24小时集团客户技术支撑热线(绿色通道),主要面向()
2
业务恢复时限指针对影响客户业务正常使用的故障,自客户提出故障申告时或出现监控告警时起,至故障排除或采取其他方式恢复用户正常业务所需要的时间。()
3
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4
集团客户投诉受理热线受理客户投诉后,。对()业务故障,如涉及多个部门、多个地市公司,则无需进行预判断即可分派给所有相关部门同时处理。
5
对()业务全阻故障,网络部门应及时向本部门相关领导上报。
6
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7
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8
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9
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10
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