故障处理应达到以下工作要求()

发布于 2021-10-06 12:21:14
【多选题】
A 在进行客户端的故障处理前,运维人员应事先与客户联系,得到客户允许后方可进入现场
B 对于重要客户或影响面较大的故障,应由维护人员和客户经理一同前往
C 遇特殊情况,由维护人员单独前往的,应在处理结束后及时将处理情况通报客户经理

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