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全业务项目客户端故障处理应遵循()的原则。
发布于 2021-10-06 12:21:16
【单选题】
A 尽快查明原因
B 先本端,后对端
C 对客户负责到底
D 先抢通,后排障
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machi163
2021-10-06
这家伙很懒,什么也没写!
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这家伙很懒,什么也没写!
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1
对()业务全阻故障,网络部门应及时向本部门相关领导上报。
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故障处理完毕,现场服务人员应向客户提交()
3
若客户现场询问故障原因,则按以下原则处理()
4
故障处理应达到以下工作要求()
5
客户端的故障处理应严格遵守相关故障处理流程(或与客户签订的维护协议),本着()的原则,在规定的时间内恢复业务。
6
对于跨本地网电路障碍,在客户端进行故障处理时应遵循()的原则,尽快确认本端故障点,恢复业务
7
对于重要客户故障,或影响面较大的故障应()
8
在进行客户端的故障处理前,运维人员应()
9
运维人员在进行客户端故障处理时,应()
10
在故障处理过程中,根据故障情况及故障处理情况,现场维护人员应()
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