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• 安娜尔 2021-04-24

《哈尔滨铁路局客运系统站车应急处置预案和处置规范》车站突发大客流应急处置预案候车组织处置标准内容中：要根据列车到开时刻及客流量情况采取限时、凭票候车。

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• 老坛脚踩牛肉面 2021-04-24

《哈尔滨铁路局客运系统站车应急处置预案和处置规范》高铁车站突发大客流应急处置预案乘降组织处置标准：综控室加强广播，及时将有关列车运行信息通告旅客。检票口客运员使用手提扩音器加强区域广播，防止旅客漏乘。

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• 杨小咩 2021-04-24

《哈尔滨铁路局客运系统站车应急处置预案和处置规范》旅客列车大面积晚点应急处置预案乘降组织处置标准：做好重点旅客帮扶及站车交接，对无法换乘接续列车的旅客引导到售票厅办理退票、改签。

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• 喵星人fight！ 2021-04-24

《哈尔滨铁路局客运系统站车应急处置预案和处置规范》中旅客列车大面积晚点在接到列车大面积晚点通知后，客运各岗位间做好信息传递，准确掌握有关列车运行情况，随时做好应急处置准备。

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• 印象 2021-04-24

《哈尔滨铁路局客运系统站车应急处置预案和处置规范》中旅客列车大面积晚点时利用电子显示屏、广播、纸质通告等方式向旅客预报列车晚点（中断行车）时间，并简要说明晚点原因。

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• 1111 2021-04-24

《哈尔滨铁路局客运系统站车应急处置预案和处置规范》中车站不具备发车条件开车对急需换乘旅客无接续列车时，可引导旅客退票。如有未卸车完毕的行包，行李员及时与前方中转联系返回。

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• y0000z 2021-04-24

《哈尔滨铁路局客运系统站车应急处置预案和处置规范》中车站不具备发车条件开车时客运值班员（发现人）立即通知车务应急值守人员（车站值班员）联系司机停车处理，并报告列车调度员、车站（车务段）相关人员、工安派出所。

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• lmo0880 2021-04-24

《哈尔滨铁路局客运系统站车应急处置预案和处置规范》中车站不具备发车条件开车妥善处理中列车已启动，但不危及旅客、行车安全时，及时组织漏乘人员办理改签换乘手续，做好引导、安抚工作，减少不良反应。

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• wknu 2021-04-24

《哈尔滨铁路局客运系统站车应急处置预案和处置规范》车站突发公共卫生事件应急处置预案调查取证处置标准中车站突发公共卫生事件调查取证时，如引起旅客中毒的食物为车站商服所售时，立即停止销售，对于售出可疑食物不予追回，配合疾控人员进行检验。

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• 7415207 2021-04-24

《哈尔滨铁路局客运系统站车应急处置预案和处置规范》车站突发公共卫生事件应急处置预案隔离防护处置标准中车站突发公共卫生事件隔离防护时，对患者的呕吐物、排泄物要装袋封存，尽快丢弃处理。

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• MrCheng 2021-04-24

《哈尔滨铁路局客运系统站车应急处置预案和处置规范》车站突发公共卫生事件应急处置预案维持秩序处置标准中车站突发公共卫生事件时车站配合医护、疾控、工安人员维持秩序、封锁区域、隔离旅客。

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• kid 2021-04-24

《哈尔滨铁路局客运系统站车应急处置预案和处置规范》车站突发公共卫生事件应急处置预案判明情况处置标准中车站发现群体性不明原因疾病暴发流行、食物中毒或疑似甲类传染病、疑似禽流感、鼠疫、霍乱等重大疫情的病例，迅速判明情况。

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• ynknzjx 2021-04-24

《哈尔滨铁路局客运系统站车应急处置预案和处置规范》车站突发公共卫生事件应急处置预案立即报告处置标准中车站突发公共卫生事件时按照信息直报制度，报告车站（车务段）、工安、客运处、劳卫处、疾控等有关部门。

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• tomding 2021-04-24

《哈尔滨铁路局客运系统站车应急处置预案和处置规范》车站发生暴力恐怖袭击事件应急处置预案后续处理处置标准车站配合工安人员封锁现场、调查取证，收集不收于两份证人证言材料。

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• 77565001 2021-04-24

《铁路技术管理规程》听觉信号：号角、响墩发出的音响和机车、自轮运转特种设备的鸣笛声。

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• 星辰 2021-04-24

《哈尔滨铁路局客运系统站车应急处置预案和处置规范》车站发生火灾爆炸应急处置预案切断电源处置标准中，车站指定专人迅速切断起火附近电源，准备好足够的照明设备。

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• guml 2021-04-24

《铁路技术管理规程》全国各线的列车运行方向，以铁路总公司的规定为准，但枢纽地区的列车运行方向，由铁路局规定。

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• 卡姿兰小眼睛 2021-04-24

《哈尔滨铁路局电话订票系统管理办法（试行）》电话订票系统可办理改签，但不能办理退票业务。

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• 护士衫下 2021-04-24

《铁路旅客运输服务质量规范》在旅客多的地方先示意后通行；与旅客走对面时，主动让路，面向旅客侧身让行，不与旅客抢行。

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• listenjoy 2021-04-24

《铁路旅客运输服务质量规范》站立时女性可双手四指并拢，交叉相握，右手叠放在右左手之上，自然垂于腹前。

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