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二季度售票员题库
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姚建龙
2021-04-25
《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,按后付办理的军shi运输,票款、运费和押运ren 乘车费、集装箱使用费按后付办理,其他杂费一律按<--NRC-->办理。
二季度售票员题库
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白衣素袖
2021-04-25
《中国铁路运输收入管理规定》(铁财〔2020〕75号)规定,运输收入重大、大shi故由<--NRC-->处理,并报国铁集团收入管理部门备案。
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别跟我提钱
2021-04-25
《客运an 全红线管理办法》(客管函〔2020〕10号)规定,触碰an 全红线的ren 员,至少三个月内不得从shi本岗位或其他<--NRC-->的关键岗位,同时应对相关管理ren 员进行责任追究。
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阿驰1.0
2021-04-25
《客运an 全红线管理办法》(客管函〔2020〕10号)规定,触碰an 全红线的ren 员,至少<--NRC-->内不得从shi本岗位或其他涉及旅客an 全的关键岗位,同时应对相关管理ren 员进行责任追究。
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甜甜甜心
2021-04-25
《客运an 全红线管理办法》(客管函〔2020〕10号)规定,客运an 全红线是旅客运输生产过程中不可触碰的高压线,更是不可逾越的<--NRC-->。
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915158822
2021-04-25
《中国铁路上海局集团有限公司关于重新公布〈中国铁路上海局集团有限公司乘意险实施细则〉的通知》(上铁客〔2020〕178号)规定,车站工作ren 员应通过客票系统窗口售票模块中“查询”菜单下的“<--NRC-->”功能,查证旅客购买乘意险的确切情况。
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133****6912
2021-04-25
《上海铁路局关于公布〈上海铁路局铁路乘意险实施细则〉的通知》(上铁客〔2016〕139号)规定,已领取了乘意险发票旅客,要求退保时,必须 同时出示发票,售票ren 员在办理退保时应<--NRC-->。
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苏苏
2021-04-25
《中国铁路上海局集团有限公司关于重新公布〈中国铁路上海局集团有限公司乘意险实施细则〉的通知》(上铁客〔2020〕178号)规定,旅客委托其他ren 进行理赔申请的,需向车站递交<--NRC-->。
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2021-04-25
《中国铁路上海局集团有限公司关于重新公布〈中国铁路上海局集团有限公司乘意险实施细则〉的通知》(上铁客〔2020〕178号)规定,车站工作ren 员收到旅客递交的理赔材料后,应当面清点,并向旅客出具<--NRC-->。
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哆啦A梦
2021-04-25
国铁集团关于印发《中国铁路运输收入稽查工作规则》的通知(铁财〔2020〕102号)规定,稽查ren 员在<--NRC-->时不得少于二ren 。
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010203
2021-04-25
国铁集团关于印发《中国铁路运输收入稽查工作规则》的通知(铁财〔2020〕102号)规定,稽查ren 员每月深入站、车执行稽查任务的时间应不少于<--NRC-->。
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yingang3344
2021-04-25
国铁集团关于印发《中国铁路运输收入稽查工作规则》(铁财〔2020〕102号), 收入稽查ren 员在<--NRC-->时,应当向被查单位的有关ren 员出示稽查证。
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🐬旭洋
2021-04-25
《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》(上铁客〔2020〕180号 )规定,持儿童票的旅客乘车时,须凭购票时所使用的本ren 或同行成年ren 的有效身份证件原件,通过<--NRC-->办理实名制验证、进出站检票手续。
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fp2090
2021-04-25
中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知(上铁客〔2017〕498号)规定,车站要加强进站<--NRC-->管理,及时清理站台,严禁无票、无证ren 员进站上车。
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2021-04-25
中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知(上铁客〔2017〕498号)规定,成年ren 持儿童票的,视为票、证、ren <--NRC-->。
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y0000z
2021-04-25
an 全培训有计划,<--NRC-->,有考核。
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xiaofu001
2021-04-25
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,工作ren 员ren ren 通过生产作业、<--NRC-->、电气化、卫生防疫、劳动ren 身等an 全培训,特定岗位工作ren 员按规定通过相应岗位an 全培训。
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突突死这帮狗奏
2021-04-25
图形标志符合标准,<--NRC-->,位置恰当,an 装牢固,内容规范,信息准确。
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Yohann
2021-04-25
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,遇旅客死亡、<--NRC-->以及发现弃婴、流浪乞讨ren 员时,及时报告(通知)公an 机关。
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颖颖就要嘤嘤嘤
2021-04-25
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,发生旅客<--NRC-->、突发疾病或接受列车移交的伤、病ren 员时,及时联系医疗机构。
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