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在物业管理服务活动中，物业服务企业及员工与客户的沟通随时承地可能发生，沟通的内容、形式、方法是复杂多变的，沟通并无固定模式，一般而言有倾听、（）等方法。

发布于 2021-04-01 13:28:17

【多选题】
A 提问
B 表示同情
C 拖延
D 积极跟踪

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姚建龙 2023-04-01

这家伙很懒，什么也没写！

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