京东人员认证电商考试

假如我们正在接待一个比较急躁的顾客，最正确的做法是？

发布于 2021-09-12 19:22:41

【单选题】
A 直接告诉顾客我们能够提供的解决方法让他选择
B 让顾客马上提供视频/图片验证问题给我们处理
C 安抚客户情绪，承诺尽快解决
D 一直回复表情，先不要正面回答顾客的问题

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阿邦 2021-09-12

相互了解是朋友，相互理解是知己。

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哆啦A梦

这家伙很懒，什么也没写！

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