潜在需求的差异性是指不同的客户具有不同的潜在需求。

发布于 2021-08-11 06:06:59

【判断题】
A 正确
B 错误

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苏苏 2021-08-11

这家伙很懒，什么也没写！

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大鱼小鱼

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作为销售人员来说，应该经常性地站在客户的角度去思考问题：“如果我是客户，我会需要客户经理为我提供怎样的服务？”

2

我们在拜访客户时，要带着思考去倾听客户的心声，对客户说的每一句话都要分析和思考是不是有言外之音，言外之意。

3

客户的潜在需求具有相对稳定性，是指它在是一成不变的。

4

客户的潜在需求具有相对稳定性，是指它在一定时期内或一定条件下是稳定的，是不会发生转移的。

5

潜在需求的客观存在性，是指潜在需求是客观存在的，是能够通过观察、分析和研究，而被销售人员发现和挖掘并实施服务。

6

潜在需求的隐蔽性不言而喻，它是潜在需求区别于现实需求的主要特征。

7

潜在需求，经过量的累加或外部因素的刺激可以转化为现实需求。

8

所谓潜在需求，又称间接需求，是指由于主客观原因未能表达出来的隐藏于现象内的需求。

9

客户的需求根据需求的显现程度可分为现实的需求和潜在的需求。

10

“谁能够让客户接受我们的观点？”这主要是指要关注影响客户方面的问题。

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