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“谁能够让客户接受我们的观点?”这主要是指要关注影响客户方面的问题。
发布于 2021-08-11 06:07:06
【判断题】
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吴昊
2021-08-11
这家伙很懒,什么也没写!
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VV8
把气愤的心境转化为柔和,把柔和的心境转化为爱,如此,这个世间将更加完美。
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1
潜在需求的差异性是指不同的客户具有不同的潜在需求。
2
潜在需求的隐蔽性不言而喻,它是潜在需求区别于现实需求的主要特征。
3
潜在需求,经过量的累加或外部因素的刺激可以转化为现实需求。
4
所谓潜在需求,又称间接需求,是指由于主客观原因未能表达出来的隐藏于现象内的需求。
5
客户的需求根据需求的显现程度可分为现实的需求和潜在的需求。
6
“客户最关注的是什么?”这主要是指要关注客户态度方面的问题。
7
“对于我们的方案,客户是怎么想的?”这主要是指要关注客户担心方面的问题。
8
在挖掘客户需求的过程中,关注客户“关于结果方面的问题”中包括这些客户期望的事情,能给客户带来什么?
9
在挖掘客户需求的过程中,关注客户“关于欲望方面的问题”主要是了解“最让客户头痛的问题是什么?”
10
在挖掘客户需求的过程中,关注客户“痛苦方面的问题”就是要了解客户到底想要什么。
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