二、 导乘服务： 1、车站的醒目位置应公布乘车常识和注意事项；必要时，应通过广播等方式向乘客宣传乘车常识和注意事项； 2、车站应提供即时、准确、有效的乘车信息； 3、列车运营计划变更或列车运行不正常，对乘客造成影响时，应及时通知乘客；必要时，应采取有效措施疏导乘客； 4、车站出入口、售票机等醒目位置应公示本站首末车时间；车站宜公布列车间隔时间、各车站运行时间等信息； 5、车站的醒目位置应公布车站周边信息； 6、列车上，应向乘客提供列车运行方向、到站、换乘等清晰的广播或图文信息。