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接到客户投诉或举报时,营业员应主动向客户( ),详细记录具体情况,立即传递相关部门或领导处理。
发布于 2021-03-21 20:06:11
【单选题】
A 致谢
B 致歉
C 承认不对
D 承担责任
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010203
2023-03-21
这家伙很懒,什么也没写!
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至尊黄铜
这家伙很懒,什么也没写!
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“一句话能说得人跳,一句话也能说的人笑”体现了服务语言的哪一特点。
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真诚的( )是对对方成绩和价值的客观表扬和嘉许。
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7
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