受理客户投诉处理过程中,澄清事实时可采用( )沟通技巧。

发布于 2021-03-21 20:06:13
【单选题】
A 总结+引导
B 一句一回应+引导
C 认同+引导
D 提问+引导

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  • 体验AI问答!更聪明、超智能!
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