离职倾向(turnover intention)的概念是由著名组织行为学家约翰·庞特卡西(John P. Meyer)、纳塔利·艾伦(Natalie J. Allen)和吉姆·赫斯科维茨(James H. Hare)提出的,他们在1993年提出了对这一概念的研究。这一概念及其理论框架主要来自于以下这本书籍:
书名:《员工承诺的三成分模型:批评与超越》(Commitment in the Workplace: Theory, Research, and Application)
作者:约翰·庞特卡西(John P. Meyer)、纳塔利·艾伦(Natalie J. Allen)、吉姆·赫斯科维茨(James H. Hare)
出版年份:1993年
原文出自这本书的其中一章:“员工承诺的维度:对当前理论和研究的评估”(A Test of a Path–Analytic Model of Organizational Commitment Based on Societal Exchange Theory)。
在该书中,作者基于社会交换理论,提出了一个包括情感承诺、连续承诺和规范承诺三个维度的员工承诺模型。研究表明,员工对组织的承诺程度越高,离职倾向就越低;反之,离职倾向越高。
这里的“离职倾向”是员工从心理层面考虑是否离开组织的意向。它是员工实际离职行为的一个先行指标,也是组织管理者预防员工流失的重要参考数据之一。
总之,《员工承诺的三成分模型:批评与超越》一书为理解员工的离职倾向提供了丰富理论基础和实证支持,极大地推进了离职倾向相关研究的发展。