村里党支部书记在推行“村庄环境整治计划”时，群众不配合，村民不领情；搞“便民服务中心”时，群众也都不积极，没人来反映问题。请你给村支书提出建议？思路：了解情况、加强宣传、调整方案、保证可行、长效机制

针对村庄环境整治计划和便民服务中心推广过程中遇到的问题，下面是一份详细的建议方案：

1. 了解情况：

• 开展走访和调研：通过家访或小组座谈的形式，深入了解村民对于环境整治和便民服务的认识和态度。
• 收集反馈意见：鼓励村民提出对目前环境、服务中心的意见和建议，找出问题所在。

2. 加强宣传：

• 增加群众教育：通过通俗易懂的方式（如广播、公示板），向村民解释环境整治和便民服务的重要性。
• 举办宣传活动：定期组织讲座、观看相关宣传片、开办知识竞赛等，倡导环保意识和使用便民服务的理念。

3. 调整方案：

• 改进环境治理方案：根据调研结果，调整环境治理方案中不合理、不切实际的部分，确保方案符合当地实际情况。
• 优化服务中心功能：根据村民的实际需求完善便民服务中心服务项目，调整服务流程，使其更加简易便利。

4. 保证可行：

• 设立示范点：在村庄中选择若干试点区域，进行环境示范治理，树立榜样，供村民学习效仿。
• 培训工作人员：对提供便民服务的工作人员进行专业培训，确保服务质量。

5. 长效机制：

• 建立评比机制：设立“卫生先进户”“服务之星”等荣誉称号，通过正向激励引导村民参与环境治理和服务体验。
• 签订责任状：让村民与村委会达成责任书，明确各自的责任和义务。
• 定期监督回访：建立长效监督机制，定期检查环境状况和服务质量，及时调整解决问题。

6. 结合科技创新：

• 利用新媒体渠道：利用微信、QQ群等在线通讯工具为村民解答疑问、宣传政策，提高信息传播效率。
• 网上办公：条件允许的情况下，开发线上服务平台，提供在线咨询、预约、反馈等功能，降低服务门槛。

7. 强化政策支持：

• 寻求政策支持：向上级政府申请相应的政策、财政支持和技术支持，以提供更充足的资源来进行环境整治和便民服务工作。

通过上述措施，可以从多方面促使村民认识到环境整治和便民服务中心的好处，并积极参与其中。这需要村支书及村两委的共同努力，不断改善沟通方式，优化服务职能，才能有效推动村庄的发展和完善。