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热力网管道的温度变形应充分利用管道的转角管段进行自然补偿。()
发布于 2021-02-22 23:49:39
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555844hhh
2023-02-22
这家伙很懒,什么也没写!
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huangyy
这家伙很懒,什么也没写!
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1
变径管制作应采用压制或钢板卷制,壁厚不应大于管道壁厚。()
2
旅客到车站购票,能够顺利地买到自己需要的车票;上车时,人虽然多,但能够顺利地找到座位;在用餐时间,车站或列车上能够提供( )、( )、( )的食品;食用自带食品时,车站或列车能够随时提供开水;列车在运行途中,因某些原因,如铁路线路施工、意外运行事故等而耽搁,在这种情况下,能否保证列车正点到达终点上;准备换车时,有充裕的时间赶上接续换乘的列车等等。这些都是旅客出门旅行的顺畅心理要求。
3
安静型心理。这类旅客动作、反映较( ),易于( )。对其要给予较多的关心、照顾。在他们睡眠休息时,可为他们拉上窗帘、关上阅读灯。在可能的情况下,也可为他们调整一下座位。
4
省级以人民政府的市场监督管理部]应当定期发布其监督抽查产品的质量状况公告。 () ☆
5
旅客对铁路抱怨和投诉的原因,涉及因素较多(如对旅客不尊重、( )、( )、( )、设施不配套、服务项目种类少等),大致可分为两种:客观原因和主观原因。
6
主观原因引起的投诉,不尊重旅客。这是铁路服务中引起旅客不满的一个重要原因。招待旅客( )、( )、( )。有的服务人员不主动称呼旅客,或者往常以“喂”代替;有的则对待旅客态度冷淡,爱理不理,或者旅客多次招呼也毫无反应;有的接待外国人热情,接待同胞态度冷淡。
7
具备良好的职业道德和公关意识。乘务人员需要在服务工作中奉行( )、( )、( )的服务原则,决不可弄虚作假欺诈旅客,损害旅客的合理合法权益。
8
从事产品质量检验、认证的社会中介机构可以与行政机关存在隶属关系,但不得存在利益关系。 () ☆☆
9
对于主观原因造成的投诉,铁路客运人员首先应该在感情上、( )与投诉者保持一致,然后必须尽快正确地判断失误的性质和责任划分,再采取合适的方式进行( )。一般来讲,可以采取以下几种主要方法:口头或书面向旅客表示道歉;承认失误,承担相应的责任,并加以改正;以合理的形式对旅客进行补偿。
10
采用套筒补偿器时,应计算各种安装温度下的补偿器安装长度,并保证管道在可能 出现的最高、最低温度下,补偿器留有不小于 20mm 的补偿余量。()
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