1 解决

197 浏览

• 白衣素袖 2021-04-25

公厕内上水管线跑水，应如何处理？答题要点：步骤1判断:判断情况。发现上水管跑水，判断跑水点前端的阀门位置，关闭阀门。（3分）步骤2拨打报修电话:立即拨打报修电话，告知公厕所处位置，告知上水管跑水，跑水点位置，可能需要带的工具、材料等。（4分）步骤3关闭有故障的设施:如果跑水点前端阀门是该公厕总阀门，则关闭总阀门，公厕必须立即停止使用，在门外设置“故障待修”标志牌。如果跑水点位于上水管分支上，保洁员应关闭该分支阀门后将地面水清扫干净，等待维修人员到来。与此分支水管相连的厕位关闭，停止使用。其它厕位可继续使用。（4分）步骤4现场清理:维修工排除故障后，保洁员将现场清扫干净，将“故障待修”等标志牌撤掉，公厕恢复正常使用。（4分）

试卷2

1 解决

159 浏览

• victory 2021-04-25

论述保洁员职业特点。答题要点：1.保洁员应该遵守纪律。（每个答对给1.5分）遵守行为规范；有事请假。遵守岗位时间安排。按照操作要求操作。服从工作安排。遇到突发事件不慌乱。2.保洁员利用职业技能做好本职工。（每个答对给1.5分）明确工作区域。掌握职业技能。3.保洁员要有任劳任怨的品质。（每个答对给1.5分）(1).工作准备。(2).给别人带来不便时，礼貌道歉。

试卷2

1 解决

150 浏览

• xiaofu001 2021-04-25

论述使用清洁剂的安全防护处理措施。（答对五条即可）答题要点：（每答对给3分）⑴易燃的清洁药剂，要严格按相关规程正确使用及放置，严禁有人在工作区域内吸烟。⑵强酸、强碱等渗透性强的清洁药剂，不宜与皮肤接触。安全措施是：作业时应带上橡胶手套，万一溅到在皮肤上或溅入眼内，应立即用大量清水冲洗干净，严重的要及时就医。⑶有毒的清洁药剂，其气体吸入后会中毒，刺激眼睛、呼吸系统和皮肤，可能引起过敏。安全措施是：作业时应带上橡胶手套。⑷具有腐蚀性的清洁药剂，皮肤不慎触碰时，会导致灼伤。在使用这类清洁剂时的安全防护措施是：不能在这类清洁剂里加水，如果不慎溅入眼内，要立即用大量清水冲洗，并及时就医。⑸具有刺激性的清洁药剂，会刺激眼睛和呼吸系统，溅到皮肤上可能会引起过敏。对这类清洁剂的安全防护措施是：不慎溅入眼内，要立即用大量清水冲洗，并及时就医。保洁员要详细地看清说明书或标签上的说明和危险标志。

试卷2

1 解决

130 浏览

• 马小宇 2021-04-25

简述自动洗地机的特点。答：自动洗地机又称擦地吸水机，具有擦洗机和吸水机的功能。洗地机装有双电动机，集喷、擦、吸于一身，可将擦洗地面的工作一步完成，适用于大厅、走廊、停车场等面积大的地方。

试卷2

1 解决

198 浏览

• ZJDZHZ 2021-04-25

简述二次污染的定义。答：污染物由污染源排入环境后，在物理、化学或生物作用下生成新的污染物(二次污染物)而对环境产生的再次污染。通常，二次污染的危害比一次污染严重，并由于其形成机理复杂，防治也较困难。

试卷2

1 解决

121 浏览

• tomding 2021-04-25

简述污垢的定义。答：污垢即在日常生活中常见的、脏的、影响环境的一些杂质。污垢存在于生活中的每一个角落，在日常清洁工作中所将遇到的建筑物表面需要去除的污垢。

试卷2

1 解决

142 浏览

• 达达 2021-04-25

简述保洁员的正确服务态度。答：(1)端正服务思想；保洁员应当以自己的工作为荣，端正为人民服务的思想。(3分)（2）树立劳动最光荣的观念；保洁员在为人民服务过程中体会劳动最光荣，以自己的工作为荣。（2分）

试卷2

1 解决

164 浏览

• 全村的希望 2021-04-25

(B)是人们在职业活动中应该遵守的行为规范的总称。

试卷2

1 解决

183 浏览

• 915158822 2021-04-25

单擦机的用途是(D)。

试卷2

1 解决

119 浏览

• cr9 2021-04-25

公厕内上水管线跑水，应如何处理？

试卷2

1 解决

83 浏览

• 奈尔伽姆 2021-04-25

论述使用清洁剂的安全防护处理措施。（答对五条即可）

试卷2

1 解决

124 浏览

• 白衣素袖 2021-04-25

论述保洁员职业特点。

试卷2

1 解决

135 浏览

• zzq_123456 2021-04-25

保洁员要有任劳任怨的品质。（每个答对给1.5分）

试卷2

1 解决

139 浏览

• VV8 2021-04-25

简述自动洗地机的特点。

试卷2

1 解决

89 浏览

• MY2021 2021-04-25

简述二次污染的定义。

试卷2

1 解决

103 浏览

• 达达 2021-04-25

简述污垢的定义。

试卷2

1 解决

101 浏览

• ArchKnight 2021-04-25

简述保洁员的正确服务态度。

试卷2

1 解决

120 浏览

• 7qutui 2021-04-25

为了表示对客户的尊敬,很多服务场要求保洁员向客户行鞠躬礼。按照一般惯例行45°的鞠躬礼,这样比较符合中国的国情。(×)

试卷2

1 解决

90 浏览

• 186****0683 2021-04-25

《劳动合同法》不能使劳动者与用人单位的地位达到一个相对平衡的水平。(×)

试卷2

1 解决

109 浏览

• 130****6663 2021-04-25

保洁员的工作在现代社会中已成为不可或缺的一部分。(√)

试卷2