下列属于投诉沟通基本要素的是（）

发布于 2021-08-11 05:57:48

【多选题】
A 对事不对人
B 避免下命令
C 避免引起对抗
D 语调听起来应该很自然，语音柔和

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舅姥爷 2021-08-11

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许多的小兵器

这家伙很懒，什么也没写！

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