下列关于客户投诉有效性原则说法正确的是（）

发布于 2021-08-11 05:57:53

【多选题】
A 投诉处理的各环节不得推诿，要以积极的心态帮助客户解决问题，要对工单的流转负责
B 谁受理谁反馈，实施受理、跟踪、反馈一条龙的处理方式
C 所有的投诉必须在规定或者给客户承诺的时限内解决
D 所有的投诉解释口径可以不用和客户达成一致

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色即是空 2021-08-11

你要求的次数愈多，你就越容易得到你要的东西，而且连带地也会得到更多乐趣。

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