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2023业务竞赛题库
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2021-04-23
购买学生票需要先通过窗口或自动售/取票机完成学生优惠资质核验。每人()核验一次。【出自互联网售票、电话订票、实名制常见问题问答手册 第四十二期】
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victory
2021-04-23
对于鱼、虾、蟹、贝、软体类可以作为食品的水产动物,经( )包装不渗漏,无强烈刺激性气味或恶臭等异味的,在不影响站车公共卫生和乘车秩序情况下,允许旅客携带乘车。【出自客管〔2021〕137号转发国铁集团客运部关于补充部分携带品规定及解释口径的通知】
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2021-04-23
利用12306网站、手机客户端、( )和服务电话等方式,做好客服务中心重点旅客预约、失物招领等服务工作。【出自客客电[2017]148号《关于进一步加强客运服务工作的通知》】
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dodomickey07
2021-04-23
对客车上( )为旅客服务的设备设施进行检查整修,确保达到出库质量标准。【出自客客电[2017]148号《关于进一步加强客运服务工作的通知》】
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护士衫下
2021-04-23
各车厢列车员要加强现场安全卡控和宣传,对中途站下车携带儿童散步的旅客进行( )、警示宣传,提示旅客注意站台和列车间隙,防止儿童掉下站台。【出自客客电[2013]59号关于加强高站台儿童安全卡控工作的通知】
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何小帅
2021-04-23
各次旅客列车要在列车始发后、( )及站停时间内充分利用列车广播,加强儿童乘车安全宣传,特别是高站台安全注意事项的宣传力度。【出自客客电[2013]59号关于加强高站台儿童安全卡控工作的通知】
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lzq
2021-04-23
相关客运车站要结合实际情况,可利用售票厅、站台等处所的( )和揭示揭挂栏,开展“静音车厢”信息公告、服务引导。【《关于试点开展高铁“ 静音车厢” 的通知》(客管函〔2020〕32号)】
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ZJDZHZ
2021-04-23
“静音车厢”设在( )车厢(二等座车) 。【出自客管函〔2020〕32号《关于试点开展高铁“ 静音车厢” 的通知》】
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主编
2021-04-23
高铁 “静音车厢” 应在( )墙壁规定位置,宜在客室端门 (把手边缘处) 粘贴 “静音车厢” 标识。【出自客管函〔2020〕32号《关于试点开展高铁“ 静音车厢” 的通知》】
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2021-04-23
优化折返站立折作业,对于折返时间在( )分钟以内的,车站要根据站场条件,在确保安全的情况下,尽可能提前检票,延长旅客放行时间。【出自客管电〔2018〕55号关于规范和加强高铁车站检票放行组织的通知》】
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新知
2021-04-23
动车组在折返站立折时,在不干扰旅客的情况下,实施旅客下车与旋转座椅、( )“两个平行作业”。【出自(客管电〔2018〕55号)关于规范和加强高铁车站检票放行组织的通知》】
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hxc
2021-04-23
客运监察对铁路旅客运输服务质量进行检查时,要填发( )。【出自(铁运〔2002〕31号)《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》】
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yingying520
2021-04-23
客运监察在执行公务时原则上不得少于( )名,须出示客运监察证。【出自(铁运〔2002〕31号)《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》】
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你的小公举
2021-04-23
旅客列车在( )停车时,列车乘务人员不得打开车门,禁止旅客及列车乘务人员下车(因疏散旅客或按规定必须下车作业时除外)。【出自乌铁科信〔2019〕577号《普速铁路行车组织规则》】
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宇轩
2021-04-23
列车在区间被迫停车后,遇无线列调、GSM-R手持终端等通信工具不能联系时,( )可指派机车乘务组、列车乘务组及其他铁路员工,使用一切可利用的通讯、交通工具向就近车站值班员(列车调度员)报告。【出自乌铁科信〔2019〕577号《普速铁路行车组织规则》】
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马小宇
2021-04-23
办理通勤职工乘降的旅客列车、路用列车,在区间铁路职工乘降点打开运行方向( )车门,人员乘降完毕后,由列车长或指定的列车乘务员使用无线对讲设备(呼叫不通时,GSM-R区段可使用GSM-R手持终端)通知司机人员乘降完毕,司机接到通知后方可起动列车。【出自乌铁科信〔2019〕577号《普速铁路行车组织规则》】
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MY2021
2021-04-23
在《铁路客运运价里程表》中( )表示旅客乘降所,只办理旅客乘降业务。【出自《铁路客运运价里程表》】
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010203
2021-04-23
红色◎在全国铁路客运管辖线路示意图中表示为( )?【出自《铁路客运运价里程表》】
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xuexi
2021-04-23
在《铁路客运运价里程表》中不办理客运业务的线路连接点车站表示为( )?【出自《铁路客运运价里程表》】
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Frank
2021-04-23
在《铁路客运运价里程表》中,接算站用( )表示?【出自《铁路客运运价里程表》】
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