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2023业务竞赛题库
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十有八.九?
2021-04-23
动车组乘车验票由( )负责。【出自乌铁客[2021]373号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司动车组列车旅客运输管理办法》】
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大鱼小鱼
2021-04-23
吸污车辆在旅客列车到站( )前进站,均衡分布在站台等候作业。列车进站停稳后,吸污车辆应同步进行作业。【出自乌铁客[2018]653号《乌鲁木齐局集团公司旅客列车移动吸污管理办法》】
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风铃?
2021-04-23
在直辖市、省会城市和计划单列市所在地主要车站、站房规模和商务座发送量较大的车站,向( )旅客提供协助引导服务,优先取票 、安检 、验证 、进站服务。【出自运营客管电[2016]2624号《中国铁路总公司运输局关于完善高铁车站商务座服务的通知》】
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Jamesjin
2021-04-23
车站应为办理商务座取票和( )车票进站、乘车的旅客提供优先、快速通过安检、验证 、检票等便利服务。【出自运营客管电[2016]2624号《中国铁路总公司运输局关于完善高铁车站商务座服务的通知》】
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91510681214285398E
2021-04-23
距票面乘车站开车前48小时以上、不足8天的车票,改签或变更到站至开车前8天以上的列车,又在距开车前8天以上退票的,核收( )的退票费。【出自《铁客[2021]5号国铁集团《关于明确退票改签收费有关事项的通知》】
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Violet_Ice紫冰
2021-04-23
退票费核收距票面乘车站开车前8天以上的按票价( )计。【出自铁客[2021]5号国铁集团《关于明确退票改签收费有关事项的通知》】
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知与谁同
2021-04-23
退票费核收在票面乘车站开车时间前48小时以上、不足8天的按票价( )计。【出自《铁客[2021]5号国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》】
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yingying520
2021-04-23
退票费核收在票面乘车站开车时间前24小时以上、不足48小时的按票价( )计。【出自铁客[2021]5号国铁集团《关于明确退票改签收费有关事项的通知》】
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护士衫下
2021-04-23
退票费核收在票面乘车站开车时间前不足24小时的按票价( )计。【出自铁客[2021]5号国铁集团《关于明确退票改签收费有关事项的通知》】
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cr9
2021-04-23
对于往返包车的旅游团体,二等座、一等座、特等座票价按标记定员计算并可最低实行( )优惠。【出自铁总运电[2017]40号《中国铁路总公司关于明确动车组旅游列车票价收费标准的通知》】
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deng_yulin
2021-04-23
对于单程包车的旅游团体,二等座、一等座、特等座票价按标记定员计算并核收,商务座票价按标记定员计算并可最低实行( )优惠。【出自铁总运电[2017]40号《中国铁路总公司关于明确动车组旅游列车票价收费标准的通知》】
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至尊黄铜
2021-04-23
军 人出行优先对象( )。【出自铁总运[2017]187号《中国铁路总公司中央军委后勤保障部关于开展军 人出行优先工作的通知》】
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SMALL
2021-04-23
编挂有餐车的普速旅客列车餐费由餐食商家收取,配送费由配送单位收取。其中,站内配送费每单不超过( ),站外配送费由车站配送单位与站外社会餐饮企业协议确定。【出自客管函[2020]21号《国铁集团客运部关于开展普速旅客列车互联网订餐业务的通知》】
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Royston Yuen
2021-04-23
兰新客专线乌哈段20次计次票的报销凭证,可以自产品启用至有效期结束后( )内,凭购买产品时所使用的乘车人有效身份证件原件,到产品指定发到站窗口。【出自乌铁客电〔2022〕14号《兰新客专线乌哈段20次计次票产品规则》】
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喃哥
2021-04-23
兰新客专线乌哈段20次计次票最多可预约()个待使用席位。【出自乌铁客电〔2022〕14号《兰新客专线乌哈段20次计次票产品规则》】
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印象
2021-04-23
兰新客专线乌哈段20次计次票在开车前48小时内预约席位取消次数累计超过5次的,可预约的待使用席位数量调整为( )个。【出自乌铁客电〔2022〕14号《兰新客专线乌哈段20次计次票产品规则》】
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hytzyj
2021-04-23
购买兰新客专线乌哈段20次计次票时,同一乘车人最多只能同时购买()个相同发到站的产品,但可以同时购买多个不同发到站的产品。【出自乌铁客电〔2022〕14号《兰新客专线乌哈段20次计次票产品规则》】
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lzq
2021-04-23
兰新客专线乌哈段20次计次票未启用乘车的,由购买人通过原购买渠道申请退款,退款( )个工作日内通过原支付方式全额退还。【出自乌铁客电〔2022〕14号《兰新客专线乌哈段20次计次票产品规则》】
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yingang3344
2021-04-23
兰新客专线乌哈段20次计次票适合商务差旅、通勤人士,为()。本产品同样适用铁路畅行会员,会员购买和使用产品后可累积乘车积分。【出自乌铁客电〔2022〕14号《兰新客专线乌哈段20次计次票产品规则》】
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173805655
2021-04-23
无人认领的遗失物品保管期限为自发布招领公告之日起( )。【出自客管函[2021]41号国铁集团客运部《关于进一步提升旅客遗失物品找寻服务的通知》】
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