以下对“客户分类管理需要和客户价值评估相结合”理解正确的是( )。

发布于 2021-04-24 12:27:01
【单选题】
A 只使用简单的客户分类管理,则容易出现货源投放不均、不精准
B 只使用客户价值评估,则容易出现 “服务过剩”和“服务不足”并存的矛盾
C 只使用客户价值评估,则会存在“服务过剩”和“服务不足”并存的矛盾
D 只使用简单的客户分类管理,则容易出现在客户服务中的“服务过剩”和“服务不足”并存的矛盾

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